Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Allgemeinen
In den ersten 24 bis 48 Stunden nach der Physiotherapie können sich körperliche Reaktionen bzw. Erstreaktion auftreten.  Der Patient ist verpflichtet den zuständigen Physiotherapeuten darüber zu informieren. 
Zudem sind die Patient*innen verantwortlich über die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben über aktuelle Beschwerden und der Krankheitsgeschichte. 

Vereinbarung von Terminen 

Der erste Termin kann entweder telefonisch oder online festgelegt werden. Alle weiteren Termine werden gemeinsam vereinbart und müssen zuverlässig eingehalten werden.

Absage von Terminen
Bei Krankheit oder unter besonderen Umständen müssen Termine telefonisch oder per SMS spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Wenn die Frist nicht eingehalten wird, werden alle Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Achtung: Die Krankenversicherung zahlt hierbei keine Rückerstattung!

Ärztliche Verordnung 
Eine ärztliche Verordnung bzw. Zuweisung ist unbedingt notwendig.
Ohne ärztliche Verordnung dürfen nur präventive Maßnahmen gegenüber gesunden Personen erbracht werden. Bei Schmerzen oder anderen behandlungsbedürftigen Leiden muss der*die Patient*in dem zuständigen Physiotherapeuten unverzüglich Bescheid geben.

Verrechnung
Vor Beginn der Behandlung werden die Kosten für die Behandlung anhand der Kombination aus Einzelleistung, Behandlungsdauer und Materialkosten ermittelt.
Nach Erhalt der Rechnung sind die entstandenen Ausgaben unverzüglich ohne Abzug zu begleichen. Nach der Zahlungserinnerung (ca. eine Woche) und der ersten Mahnung werden Mahnspesen gemäß der Verordnung über die Höchstsätze der Inkassoinstitute sowie Verzugszinsen in Höhe von 4 % pro Jahr bei Zahlungsverzug durch Patienten verrechnet.

Vertraulichkeit

Die Physiotherapiepraxis behandelt alle Informationen, die Sie ihr im Rahmen der Behandlung anvertrauen, streng vertraulich. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. 

Haftung

Die Physiotherapiepraxis haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des*der Patienten*Patientin während der Behandlung oder durch Nichtbeachtung der Anweisungen des Therapeuten entstehen.

Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber informieren.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. "personenbezogene Daten" oder "Verarbeitung") finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Reichweitenmessung und Cookies

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

An bestimmten Stellen werden Sie auf der Seite dazu aufgerufen, Ihre Kontaktangaben (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) zu übermitteln, die Sie selbstverständlich auch identifiziert. Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die Zwecke genutzt, für die Sie sie uns bekannt gegeben haben. Die personenbezogenen. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Rechte des Nutzers
 

Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: novaknataliaATicloud.com

Die Firma Physiotherapie Natalia Novak behält sich das Recht vor, jederzeit diese Erklärung zum Datenschutz unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern.